Introducción:

Las presentes condiciones establecen los términos que rigen el uso del sitio web (www. campaign.clikalia.com/clikalia-studio/) (en adelante, la Página) y la contratación de los servicios de reformas de Clikalia Studio, prestado por la sociedad CLICPISO REAL ESTATE III S.L.U., NIF B88301338, dirección en Calle Álvarez de Baena 2, 28006, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 38736, folio 81, hoja M-688742 (en adelante “Clikalia”), integrante del GRUPO CLIKALIA.

Lea con atención el aviso legal y los términos y condiciones del servicio para estar informado de los derechos y obligaciones de los usuarios del servicio ofrecido por este medio. La vigencia de estos términos y condiciones será reconocida de forma vinculante por el usuario en el momento en que decide disfrutar del servicio.

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante nos referiremos a ellas como "Términos y Condiciones") se aplican al utilizar los servicios de nuestra página web. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.

Derecho de uso:

Los usuarios tienen el derecho de visualizar sus datos personalizados en su propia pantalla, así como de imprimirlos. No obstante, esos datos no pueden ser utilizados con fines comerciales, para la creación de una base de datos o para su aprovechamiento industrial.

Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de la presente página web. Además, sin autorización escrita no es posible extraer o reutilizar nuestra oferta. No pueden utilizarse sin nuestra autorización programas de extracción y recopilación de datos. No se permite la integración o la vinculación con nuestro servicio, sin consentimiento expreso por nuestra parte. El derecho de uso del servicio y de sus funciones sólo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.

La presentación y el funcionamiento del servicio pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones sólo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.

Cláusula de salvedad:

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Esta disposición puede ser reemplazada por otras más válidas y operantes que se acerquen lo más posible a la finalidad económica prevista.

CONDICIONES ESPECIFICAS PARA CON LAS RELACIONES CONTRACTUALES CON CLIKALIA STUDIO (CLICPISO REAL ESTATE III, SLU)

El contrato se sujetará, salvo modificaciones específicas convenidas con el cliente de manera expresa en el contrato a las siguientes estipulaciones: 

1. Objeto y Alcance del Contrato

CLIKALIA realizará en favor del CLIENTE los trabajos dispuestos en el contrato firmado por las partes (en adelante “el contrato”) la elaboración del proyecto de reforma y diseño, y aceptado este la gestión de la ejecución de la obra con aportación de materiales.

Igualmente, en el objeto del contrato, se incluye la reserva de un día para dar comienzo a la ejecución de la obra, cuando ésta sea encargada por el CLIENTE a CLIKALIA.

EL proyecto de reforma y su diseño incluirá:

• Datos de la finca y CLIENTE.
• Proyecto en sí, incluyendo el diseño respectivo.
• Fecha de inicio y fin de la obra ESTIMADO según el proyecto a ejecutar/ o la duración estimada del proyecto a ejecutar.
• Presupuesto con desglose de partidas y sus importes estimados.
• Importe final con el IVA a parte. 

Se incluirá solo cuando sea necesario lo siguiente:

• Las mediciones del inmueble
• Los planos del inmueble
• La memoria de calidades

2. Definiciones de las Fases del proyecto

Las fases del proyecto consistirán en:

Fase inicial, esta fase estará formada por dos partes:

• Fase de diseño y elaboración del proyecto: es la fase de toma de datos del inmueble (fotografías, vídeo y medición) e ideación en planimetría del proyecto atendiendo al programa de necesidades planteado por EL CLIENTE y su elección de acabados, calidades y preferencias de éste.

*El proyecto o su diseño definitivo podrá verse modificado durante la ejecución material de la obra por necesidades técnicas, jurídicas, registrales, urbanísticas, materiales, de legalidad o necesidad, cuando dichas modificaciones o variaciones sean necesarias. En caso de que se encargue la ejecución de la obra por el CLIENTE a CLIKALIA, ésta informará a aquel de dichos cambios.

• Reserva de fecha para el inicio de la ejecución material de la obra. La fecha reservada podrá modificarse si por causas ajenas a CLIKALIA no pudiere comenzar la obra o no fuere viable.
• Elaboración del presupuesto de la reforma, siempre en el rango de la cotización estimada y previamente estipulada, presupuestando las distintas partidas y elementos de la obra. Se incluirá un apartado relativo a licencias, trámites burocráticos, tasas y sus importes sin perjuicio de adiciones que fueren necesarias durante la ejecución de la obra por necesidad técnica jurídica, registral, catastral, urbanística, material o de legalidad o necesidad material o provisión de materiales.

El tiempo de confección de la primera fase, tendrá una duración estimada de 2 semanas aproximadamente desde el día siguiente hábil del primer pago efectivo de los servicios contratados.

Aceptación del proyecto: Elaborado el proyecto, se enviará al CLIENTE, indicando su presupuesto, fecha estimada de inicio, duración de la obra y día o fecha estimada de entrega.

El CLIENTE deberá aceptar expresamente el proyecto elaborado mediante la firma de la aceptación y encargo de ejecución de la reforma.

Fase de obra: Previa la aceptación del CLIENTE, esta fase estará formada por dos partes:

• Ejecución de la obra, se procederá a la ejecución de la obra. Durante la obra, CLIKALIA, coordinará y supervisará la correcta ejecución de la obra en relación con lo establecido en el proyecto y acordado entre las partes, asimismo realizará visitas periódicas programadas a la obra para la supervisión, resolución de detalles in-situ y la toma de decisiones necesarias para el correcto desarrollo de la ejecución de ésta.
• Entrega de la obra (Acta de recepción): una vez finalizada la fase de ejecución de la obra, las partes realizaran una visita a la misma a fin de realizar la entrega de la obra mediante el acta de recepción (la entrega de la obra se entiende sin perjuicio de remates, reparaciones o arreglos procedentes habituales en toda obra con posterioridad a su entrega durante el plazo de garantía de un año).

El CLIENTE no podrá negarse a recibir la obra, ni retrasar la entrega de la misma, si así se produjere, la obra se entenderá entregada y finalizada el día señalado para la visita referida, sin perjuicio de los remates o reparos que fueren necesarios o procedentes conforme a derecho.

3. Alcances

Según proyecto elaborado: las partidas en él incluidas.

Si por necesidades técnicas, urbanísticas, de provisión de materiales o escaseo de estos, legales, o cualesquiera otras de o durante la ejecución de la obra, se debieren elaborar nuevas partidas o las previstas supongan un coste adicional no previsto por su ejecución, subida de precios de mano de obra o materiales u otras contingencias se faculta a CLIKALIA para facturárselas a parte al CLIENTE, sin necesidad de mayor aceptación de éste y siempre para garantizar el buen fin de la ejecución de la obra. Cuando las refacturaciones superen un 20% del presupuesto inicial requerirán aceptación expresa del CLIENTE, que, solicitada a éste, la deberá dar en 24 horas (sumando y añadiendo el plazo de aceptación al de realización y entrega de la obra). 

Si el cliente deniega la aceptación o guardase silencio por más de 3 días, CLIKALIA podrá liberarse sin ninguna responsabilidad del encargo reteniendo como costes de gestión y realización lo ya abonado por el CLIENTE.

Si hubiere algún coste que aún con la actuación anterior no cubriese lo ya abonado por el CLIENTE, este deberá abonárselo a CLIKALIA a mero y simple requerimiento de ésta, independientemente del concepto a que se refiera, siempre vinculado a la obra, contratista, o a los subcontratistas o terceros contratados o relacionados con o para su ejecución.

4. Precio y fases acordadas

Por la fase uno denominada “FASE INICIAL el precio es de:

2.900€ más IVA, facturándose así, y debiendo abonarse por el CLIENTE a la firma del contrato. Hasta no recibido el pago por CLIKALIA no se entenderá que ésta debe cumplir obligación alguna, ni empezará el plazo de realización de sus obligaciones.

Por la fase dos denominada “FASE DE OBRA” el precio será:

• Considerando la selección de acabados y preferencias recogidos en el proyecto aceptado, así como los alcances establecidos, el precio de ejecución material de la obra se fijará en el presupuesto del proyecto enviado al CLIENTE, sin perjuicio de las desviaciones autorizadas conforme a la CONDICIÓN tercera anterior.
• En caso de que respecto al proyecto elaborado y entregado por parte de CLIKALIA, el CLIENTE opte por hacer cambios al mismo o a las partidas/elementos incluidos en él se deberán abonar a parte, en su totalidad de manera previa a su realización, y en su caso se reflejará la ampliación del plazo de duración de la ejecución de la obra. 

Si estos cambios fueran sustanciales, entendiéndose sustancial todo aquel cambio que suponga un incremente superior al 10% de la partida correspondiente o del total presupuestado inicialmente, CLIKALIA, sin perjuicio del deber de abono por el cliente, podrá si considera que el mismo no es procedente o que es excesivo no aceptar la petición del CLIENTE y liberarse sin ninguna responsabilidad del encargo reteniendo como costes de gestión y realización lo ya abonado por el CLIENTE.

Si hubiere algún coste que aún con la actuación anterior no cubriese lo ya abonado por el CLIENTE, este deberá abonárselo a CLIKALIA a mero y simple requerimiento de ésta.

5. Duración del contrato y limitación de responsabilidad

CLIKALIA prestará los servicios descritos en el contrato de la siguiente manera:

FASE INICIAL: 2 semanas aproximadamente. Este plazo se iniciará a contar desde el día siguiente al pago efectivo realizado por el cliente del coste de esta fase.

FASE DE OBRA (en su caso): Para la ejecución sería el plazo estimado en el Proyecto aceptado por el CLIENTE. Este plazo se iniciará a contar desde el día indicado en el encargo de ejecución material de la obra.

Los plazos anteriores podrán ser extendidos por:

Simple decisión de CLIKALIA, si la causa que motiva la ampliación del plazo es ajena a CLIKALIA, o por fuerza mayor o caso fortuito, sin necesidad de aceptación del CLIENTE, ni responsabilidad de CLIKALIA. Si el motivo de ampliación se convirtiese en permanente, cada parte podrá resolver el contrato superado el doble del plazo inicial sin responsabilidad para ninguna parte, y teniendo CLIKALIA derecho a retener definitivamente lo ya abonado por el CLIENTE.

Fuera de los casos anteriores, por cualquier motivo, a simple decisión de CLIKALIA si el retraso no supera un 15% del plazo inicialmente previsto, y sin responsabilidad de CLIKALIA, aceptándolo así el CLIENTE.

Superado el 15% inicialmente previsto, se informará al CLIENTE, el cual si la causa de ampliación es ajena a CLIKALIA se aceptará simple y llanamente dentro el límite de la letra a) anterior.

Si la causa es relacionada con CLIKALIA, pero no dolosa o negligente, concederá a CLIKALIA una prórroga del plazo inicial por un tiempo no superior a la mitad de éste y no aplicará responsabilidad.

Si la causa es relacionada con CLIKALIA, por dolo o negligencia, se aplicarán las responsabilidades legales, con el límite siempre de que en ningún caso la responsabilidad de CLIKALIA podrá superar el importe de lo recibido del CLIENTE.

En todos los casos en que surge o haya responsabilidad de CLIKALIA, ésta en ningún caso superará económicamente lo recibido del CLIENTE, y nunca se extenderá a lucro cesante o gastos o costes indirectos.

6. Forma de pago

La forma de pago acordada entre las partes será la siguiente:

A la firma del contrato, se abonará el precio de la FASE INICIAL. Sea o no aceptado por parte del cliente la ejecución de la obra, el importe abonado no será devuelto por CLIKALIA en ninguna circunstancia, salvo que CLIKALIA no cumpla su obligación de elaboración del proyecto y diseño encargado.

En caso de que el CLIENTE no encargue la ejecución del proyecto a CLIKALIA, el precio total del contrato será de 2.900€ más IVA pagaderos conforme a lo indicado en el párrafo anterior.

Si el CLIENTE encarga la ejecución del proyecto el pago por la primera fase se entiende a cuenta y parte integrante del precio de la segunda fase. En cuanto a la forma de pago de la ejecución de la obra según el presupuesto aceptado por el cliente:

• El primer pago será del 35% del precio acordado y se abonará por parte del     CLIENTE, a la fecha de aceptación y encargo de la ejecución material del proyecto, en un plazo no superior a 24 horas naturales desde la aceptación. Hasta no recibido el pago no se computarán los plazos de obra.
• El segundo pago será del 25% del precio acordado y se abonará por parte del CLIENTE cuando haya transcurrido el 25% del plazo estimado de ejecución de la obra; comprometiéndose el cliente a abonarlo en un plazo no superior a 24 horas naturales desde el envío de la factura correspondiente. Si no se recibiere el pago, CLIKALIA podrá suspender la ejecución de la obra, y además se suspende el cómputo de los plazos de ejecución de la obra.
• El tercer pago será del 25% del precio acordado y se abonará por parte del CLIENTE cuando haya transcurrido el 50% del plazo estimado de ejecución de la obra; comprometiéndose éste a abonarlo en un plazo no superior a 24 horas naturales desde el envío de la factura correspondiente. Si no se recibiere el pago, CLIKALIA podrá suspender la ejecución de la obra, y además se suspende el cómputo de los plazos de ejecución de la obra.
• El cuarto pago será del 15% del precio acordado y se abonará por parte del CLIENTE, a la finalización del plazo estimado de ejecución de la obra, sin perjuicio de remates o reparos posteriores a la finalización de la obra, comprometiéndose el CLIENTE a abonarlo en un plazo no superior a 24 horas naturales desde el envío de la factura correspondiente.

Estos pagos se entienden sin perjuicio de los adicionales por trabajos, tareas, partidas, materiales u otros no incluidos en el presupuesto inicial aceptado, o derivados de modificaciones o cambios, o aumentos del presupuesto conforme a lo indicado en el contrato. Estos pagos deberán hacerse por el cliente en el plazo de 24 horas a recibir la factura respectiva de CLIKALIA. Si no recibiere el pago, CLIKALIA podrá suspender la ejecución de la obra, y además se suspende el cómputo de los plazos de ejecución de la obra.

Los retrasos en los pagos, sea cuales sean, darán derecho a que CLIKALIA pueda exigir, adicionalmente un interés equivalente al legal + 5 puntos porcentuales, por mora, y sin perjuicio de que adicionalmente hubiera otras responsabilidades del CLIENTE y el derecho de indemnización de los perjuicios adicionales. Cada semana de retraso se capitalizarán los intereses al principal de la deuda.

Los respectivos abonos se realizarán mediante transferencia bancaria.

7. Modificaciones

Cualquier modificación del Contrato y sus anexos, se realizará por escrito, firmado por las partes de manera expresa, ninguna modificación, renuncia, enmienda, liberación o modificación del Contrato será válido hasta que el mismo se ponga por escrito y sea firmado por ambas partes.

8. Causas de resolución del contrato

CLIKALIA y EL CLIENTE, podrán de muto acuerdo acordar la resolución del contrato y liquidar los haberes respectivos.

Igualmente, cada parte podrá rescindir el contrato sin responsabilidad alguna de ella y sin necesidad de declaración judicial previa, mediante simple notificación entregada de una de las partes para la otra, según corresponda, con efectos inmediatos, CUANDO SE BASE EN INCUMPLIMIENTO ESENCIAL de la otra parte. Se considera incumplimiento esencial entre otros, por parte del CLIENTE

• no abonar en plazo los importes de su responsabilidad y cargo según el contrato, no permitir la ejecución material de los trabajos contratados o realizar cualquier acto que impida directa o indirectamente estos o no colaborar para la ejecución de la obra de buena fe cuando le sea requerido o sea necesario para ello por CLIKALIA. 

Por parte de CLIKALIA:

No cumplir con sus obligaciones de ejecución de la obra según términos y los tiempos previstos en el contrato.

Para ser aplicable la resolución por incumplimiento aquí prevista, la parte que la aplique deberá conceder a la otra un plazo no superior a un día al CLIENTE y 3 días hábiles a CLIKALIA para que subsane el incumplimiento y pasado este podrá aplicar el mismo conforme a Derecho.

En caso de que el incumplimiento provenga de CLIKALIA la subsanación se entiende con haber empezado efectivamente de manera diligente los actos necesarios para la subsanación.

Cuando la resolución se base en el incumplimiento de alguna parte, salvo pacto expreso en contrario entre las partes, la resolución es sin perjuicio del deber de la incumplidora de resarcir los daños y perjuicios causados a la parte cumplidora derivados del incumplimiento y el abono de las moras respectivas.

9. Protección de datos y Propiedad Intelectual.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa de que los datos personales que figuran en el Contrato y los que se deriven de la relación, serán tratados por CLICPISO REAL ESTATE III S.L.U. con NIF B88301338 con domicilio social en calle Alvarez de Baena 2, Código portal 28006, Madrid, como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, para las siguientes finalidades principales en caso de ser necesarias para el buen fin y puerto de la operación:

• Establecimiento de la relación contractual, y acciones previas documentales derivadas del objeto del contrato.
• Tramitación y gestión de la licencia de obra.
• Atención al Cliente.
• Envío de encuestas de calidad para mejorar nuestros productos y/o servicios como parte del proceso de mejora continua.
• Envío de información comercial para mantenerle informado sobre los productos y servicios que sean de su interés (salvo que el cliente nos indique lo contrario a través de los medios establecidos (dpo@clikalia.com).

Le informamos de la existencia de sistemas de exclusión publicitaria que tienen por objeto evitar el envío de comunicaciones comerciales. La relación de estos sistemas está disponible en la sede electrónica de la AEPD (https://sedeagpd.gob.es).

La base para el tratamiento de los datos es la ejecución contractual, siendo necesario facilitar dichos datos pues en caso contrario no sería posible formalizar dicha relación, la aplicación de la normativa vigente en materia administrativa, fiscal, civil, aplicable al objeto del contrato. El interés legítimo para la defensa de los intereses de las partes en caso de litigios derivados del contrato. El tratamiento de sus datos con fines de gestión de la calidad de servicios o con fines comerciales puede considerarse realizado por interés legítimo.

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales y plazos de prescripción que le resulten de aplicación. Será de aplicación cualquier otro plazo derivado de la normativa financiera, fiscal o inmobiliaria vigente.

Los datos se comunicarán a las siguientes entidades:

• Entidad/es bancaria/s y/o aseguradoras para garantizar las cantidades abonadas a cuenta del precio e ingresadas en la cuenta especial, conforme a la normativa vigente.
• Corredurías de seguros y Compañías aseguradoras en virtud de la Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación.
• Agencia Tributaria y demás administraciones y entidades públicas estatales, autonómicas y locales competentes, a los efectos de llevar a cabo las declaraciones tributarias (impuestos y tasas) correspondientes, obtener licencias y autorizaciones administrativas, notificar la titularidad catastral del inmueble así como el domicilio del titular, permitiendo asimismo la gestión de las obligaciones relacionadas con el Impuesto de Bienes Inmuebles y el Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana.
• Juzgados y Tribunales para gestión de posibles incidentes derivados de la compraventa.
• Otras entidades sujetas por obligación legal.

El responsable le informa que, para su gestión, hace uso de sistemas de información (Servicios en Línea Microsoft 365), cuyos operadores pueden estar ubicados en países cuya legislación no sea equiparable y esto suponga posibles transferencias internacionales de datos.

Puede consultar las posibles transferencias internacionales a través del correo electrónico dpo@clikalia.com. Estas transferencias internacionales son necesarias para la prestación de los servicios demandados.

En caso de que se produzcan impagos de cantidades de su responsabilidad, por cualquier importe o sumatorio acumulado, según el contrato, sus datos de carácter personal podrán ser comunicados al fichero de insolvencia patrimonial nacional o internacional, que decida Clikalia, en base al interés legítimo de prevención del fraude, o cualesquiera otros ilícitos civiles o penales, tales como Equifax-ASNEF/RAI/CCI/RIJ/BADEXCUG-Experian.

En caso de incorporación de los datos de impagos del cliente, a instancia Clikalia en un fichero de solvencia patrimonial negativo, el cliente recibirá, en el plazo máximo de un mes desde la inscripción de la deuda en el fichero, una comunicación del titular del fichero de que se trate informándole de la incorporación de sus datos personales en el mismo, informándole sobre la posibilidad de ejercitar los derechos contemplados en los artículos 15 a 22 del Reglamento General (UE) 2016/679.

En todo caso, Clikalia no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de realización de la referida comunicación al cliente deudor por parte del titular del fichero correspondiente.

CLIKALIA pone a disposición de terceros un canal ético. Los datos de quien formule la comunicación y de los empleados y terceros afectados serán tratados para valorar la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados y si se estimara así para la correspondiente investigación. Esta información será conservada en ese sistema por un plazo no superior a TRES meses. Pasado ese plazo, la información que integre las investigaciones podrá ser conservada fuera del canal el tiempo necesario para la defensa de los intereses del titula del canal pudiendo ser comunicada a órganos judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad, si procediera.

Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito al correo electrónico del delegado de Protección de Datos del RESPONSABLE en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@clikalia.com. Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos:  www.aepd.es).

La propiedad intelectual del resultado del contrato incluyendo la reforma, adecuación u obra realizada o meramente proyectada es de CLIKALIA, pudiendo esta utilizar las imágenes, fotografías y demás elementos resultados del contrato y la ejecución de la obra, para su objeto, fines incluyendo los comerciales o publicitarios.

10. Notificaciones

A efectos de recibir cualquier notificación vinculada al contrato, se designarán emails y domicilios indicados al inicio del contrato.

Las comunicaciones deberán hacerse por escrito mediante comunicación electrónica de manera preferente, y en caso de imposibilidad o falta de funcionamiento del servicio electrónico por correo certificado o burofax.

11. Derecho del consumidor

Las Partes manifiestan que el contrato ha sido convenido de mutuo acuerdo conforme a la normativa aplicable para la defensa de consumidores y usuarios, sin que ninguna de sus estipulaciones pueda considerarse como una imposición, renuncia o limitación.

12. Jurisdicción

Para la resolución de cualquier cuestión litigiosa que pudiera derivarse de la interpretación y/o del cumplimiento del contrato son competentes los Juzgados y Tribunales donde Madrid Capital. y se aplicará la normativa común española.